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Versand und Zahlung für Firmenkunden

 

Versand & Frachtkosten

 

Über 90% unserer Produkte können wir kurzfristig innerhalb weniger Werktage von unserem Zentrallager liefern. Bei der in unserer Auftragsbestätigung oder auf unserer Homepage genannten voraussichtlichen Lieferzeit handelt es sich um einen unverbindlichen Richtwert.

Wir sind berechtigt, die vereinbarten Liefertermine um bis zu einem Monat zu überschreiten. Erst nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde vom Vertrag unter einer angemessenen Nachfrist zurücktreten.

Nur wenn wir dem Kunden einen Liefertermin ausdrücklich als Fixtermin genannt haben, ist dieser verbindlich.

Der Liefertermin gilt als eingehalten, wenn wir die Ware rechtzeitig dem Frachtführer (Post, Bahn, Paketdienst, etc.) übergeben haben. Schadenersatzansprüche wegen Verzug richten sich nach den Bestimmungen in diesen AGB zum Schadenersatz und sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus.

Eine Vielzahl von Produkten liefern wir aus fracht- und verpackungstechnischen Gründen zerlegt, aber stets montagefertig verpackt. Wir dürfen Teillieferungen vornehmen, wenn das für die zügige Abwicklung des Auftrags zweckmäßig ist.

Geliefert wird durch einen Spediteur. Verpackungskosten sind inklusive, außer externe Verpackungsmaterialien wie zB Paletten, die extra in Rechnung gestellt werden, sofern kein Tausch vorgenommen wird.

Falls Sie über einen Vertrag mit einer anderen Transportfirma verfügen, können wir den Transport mit der gewünschten Transportfirma durch Verwendung Ihrer Kundennummer veranlassen. In diesem Fall ist der Kunde für Transportversicherung und Schadenersatz verantwortlich und ist die Ware bereits mit Übernahme durch den Transporteur an den Kunden übergeben. Geben Sie die benötigten Informationen im Rahmen Ihrer Bestellung an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Lieferungen erfolgen innerhalb Österreichs und Deutschlands ab einem Nettobestellwert von € 49,00 kostenlos, also einschließlich Kosten für Versand, Verpackung und Versicherung, sofern Sie mit dem von uns gewählten Frachtführer einverstanden sind. Lieferungen unterhalb eines Nettobestellwerts von € 49,00 werden generell mit € 10,00 Versandkosten berechnet (exkl. Mehrwertsteuer). Für Lieferadressen, die nicht in Österreich oder Deutschland liegen, werden generell Versandkosten berechnet, deren Höhe sich nach Bestellvolumen und Destinationsland richten; für Bestellungen außerhalb des EWR (zum Beispiel Schweiz) fallen zusätzlich Zollgebühren an. Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen schriftlich für weitere Auskünfte.

 

Zusätzliche Services
 

Lieferung
 

Die Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse ad Bordsteinkante, wochentags zwischen 08:00 und 16:00 Uhr. Es erfolgt keine vorherige Benachrichtigung (sofern kein Telefonaviso gebucht wurde). Falls keine zur Übernahme berechtigte/geeignete Person anwesend ist, wird die Spedition Sie wegen eines neuen Liefertermins kontaktieren.

 

Telefonaviso
 

Sie können ein telefonisches Aviso buchen. In diesem Fall erhalten Sie binnen 1-3 Tagen vor der Zustellung einen Anruf mit detaillierten Informationen von der zuständigen Spedition. Bitte teilen Sie uns eine Telefonnummer mit, an der Sie von Montag bis Freitag erreichbar sind. Dieser Service kostet € 5,00 (exkl. Ust) und kann im Zuge der Bestellung gebucht werden.

 

Zustelltermin
 

Auch ein konkreter Zustelltermin (innerhalb einer Stunde) kann als Zusatzservice gebucht werden. Bei diesem Service werden Sie vorab nicht kontaktiert. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Buchungs- und Preisinformation.

 

Preise und Zahlungsmethoden

 

Preise
 

Die angeführten Preise sind exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angeführt ist. Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Inhalt, Zubehör oder Dekoration. Die Preisangaben enthalten keine Versandkosten, diese fallen zusätzlich zum Preis an. Es gelten jeweils die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Kunden aus Deutschland und anderen EU-Ländern ersuchen wir um Bekanntgabe der UID-Nummer.

 

Zahlungsmethoden & Zahlungsverzug
 

Wir begrüßen die Zahlung per Kreditkarte (außer American Express), Debitkarte bzw. Bankomatkarte. Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (mit Ausnahme von American Express). Weiterhin können Sie unsere Rechnungen entweder innerhalb 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug begleichen oder bei einer Zahlung innerhalb 10 Tagen 2% Skonto abziehen. Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

Wir behalten uns das Recht vor, Waren nur gegen Vorauskassa zu liefern. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

Sollten Sie mit Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen jene Mahngebühren in Rechnung zu stellen, die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung zur Betreibung oder Einbringung der Forderung notwendig waren

Im Fall erfolgter Rücksendungen wird der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt.

Unsere Zahlungsmethoden:

Kreditkartenzahlung - Um Ihre Kartenzahlung zu sichern, werden Sie automatisch zu einer sicheren Seite im DIBS-Zahlungsservice geschickt. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, werden Sie automatisch zu dieser Seite zurückgeschickt
Vorauskasse - Wir senden dir eine Proforma-Rechnung. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung schnellstmöglich versandt.
Rechnung - Zahlbar innerhalb von 30 Tagen (Skontofrist 10 Tage). Vorbehaltlich Bonitätscheck. Für Firmenkunden.
 

 

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrecht
 

Sie sind nicht berechtigt, mit allfälligen Gegenforderungen gegen unsere Kaufpreisforderung aufzurechnen, es sei denn Ihre Forderung wurde gerichtlich festgestellt oder von uns schriftlich anerkannt.

Mehr Informationen finden Sie in unseren AGBs.